受理通知书去哪儿了？问问商标局！

在中国拿一张商标注册证可不是件容易事，以前没个两三年是别想拿到，新商标法出台似乎让大家看到了希望，但谁曾想现在连一张受理通知书都让人等得花儿也谢了！商标局啊商标局，真的很想问问你！你可听得到么？

一问商标局！你有替商标申请人想过么？

一个商标申请递交上去，四个多月没有任何音讯，你知道商标申请人焦急的心情么？连一张受理通知书都拿不到，一会赖新商标法实施，一会说商标审理流程变化，最后实在拖的不像话，终于说出了实情：系统严重故障。申请人也不是傻子，你说新商标法实施问题，可是新商标法不是今天颁布明天就实施的，当中大半年干啥去了？全国每年有那么多新法实施，没见过这样。你说审理流程变化，可是申请人现在等的就是一张受理通知书而已，要求一点都不过分，什么是受理通知书？就是告诉人家我收到了你的申请，受理了你的申请，在这个互联网的时代，我们老百姓不要求您向天猫、京东那样上午下单，下午送达，但您也不能让我们下单了四个月还不给我们出订单啊，万一你说没货，咱老百姓找谁去哭诉啊？！

二问商标局！你有想过商标代理机构有多难办么？

从5月1日到8月11日之前，没有任何关于商标局现在是什么情况的正式说明或申明或告示，反正就是一切的消息突然断了，文件、受理书、证书等突然都不来了，代理所早已经习惯商标局不会主动找代理所的，只有自己去寻求门路，可是打电话永远都是没有人接的，好不容易接通了，就让你转，转个3道5道，到最后也找不到真正该问的人，于是只得拼命的打听各种小道消息，于是QQ群里同行代理所们一片鬼哭狼嚎、各种忐忑，各种无所适从，各种无奈，还听说某个省有申请人跑到代理所去砸门讨说法的，这也难怪啊，你收了钱，几个月给不到一个受理书，我不找你代理所找谁去，毕竟钱是你收的啊，只可怜了代理机构是有苦诉不出。终于撑到8月底，想想该发受理了吧，才发现真正的噩梦才刚开始，眼见别人各种的不予受理，于是人人自危，如坐针毡。据说，国内申请人如果填写了接收人地址会不被受理，拜托，人性化一点行吗，你说国外的要写，国内的不许写，写了又怎么样呢，写了又不影响实质性判断，补正不就行了，至于给人家不予受理么？哦，好好的正儿八经一个申请在你那数据库里躺了4个月，你现在告诉我不予受理，你让我重新去申请，连个补正机会都不给，这是钱的问题么？不带这样玩的！

三问商标局！泱泱大国没有人懂系统研发了么？

堂堂商标局，不知是没钱还是没人，一个数据系统升级搞的跟要了半条命似的，花了大半年时间终于端出来了竟然三天两头瘫痪，你羞不羞，怎么做的测试？怎么没有备用系统和二套方案？关键，你要是精工出细活也好，可是截止目前，据我看没有什么叫人惊喜的，打个费用还是得三四天才能人工核对完，如果中国的系统研发水平都你这个水平，那估计天猫也没有什么双十二了。到现在系统内只找得到深圳宝安区没有龙华新区，这种情况多不胜数，互联网上随便抓一个不知名的网站邮寄地址里都有龙华新区，更别说淘宝、京东、亚马逊这些，而你一个国家机关网站却没有及时更新，真丢人啊！这不是研发水平的问题，完全就是态度的问题。

四问商标局！系统有故障就停工？

更可笑的是，你系统有故障，商标局就全面停工啦？就可以把所有申请暂时都压在系统里不管不顾啦？专利局也有系统，也换系统，人家也有电子申请，专利的期限比商标还多呢，从来没听说专利局因为系统故障停工啊？再往大的说，人家银联还换系统呢，银行也就一天两天不工作，而且也就是某些业务停止？换系统的不是你一家，但像你这么瘫痪的估计前无古人，后无来者。谁赋予你的权利，说停止工作就停止工作，受理通知书延迟发出的责任你承担么？

五问商标局！说出实情有那么难么？

大部分代理机构六月初就从各个渠道了解到商标局的系统出现了故障，造成受理通知书难以按照过去常规时间进行发放，并且不确定何时能够解决。为何商标局要等到八月11日才将这些信息公告？你让代理机构怎么和委托人交代？你知道吗？你的一份说明很重要，委托人至少知道代理机构所说的情形是真的，不是代理机构瞎编的，心里至少安慰一点。可又是谁赋予你敢于向公众延报实情2、3个月之久，而现在我们知道的是不是实情呢？并且你就发了个216字的公告，后续也没说啥时候能解决好，这可真是牛啊，果然是商标局，敢情这系统啥时候好只有天晓得，这种服务质量不过关，我能告去消协么？

六问商标局！如此下去你能保证审查质量么？

现在系统故障积压了那么多新申请，再加上新商标法里新规定的9个月的审查时限，我们真的是很为您担心，老大爷，这时限能保证么？这质量能保证么？另外，鉴于你在前端初审中的种种行为，复审的数量压力也是早已爆表，复审的质量又能保证么？这种恶性循环真是害苦了商评委、害苦了北京市一中院的法官，最终害苦的是广大申请人。