网店标榜“正品保障”却售假货网站应否担责

      当下网购盛行，网络店铺标榜的“正品保证”是否一定就是正品呢？不一定，有些很有可能是假冒的。近日，湖南省高级人民法院二审审理了一起商标纠纷案件，侵权者被判赔，但淘宝网则不承担侵权责任。

　　深圳市莱特妮丝服饰有限公司（以下简称“莱特妮丝”）是第5639721号“莱特妮丝”、第5978151号“lightness” 文字商标的商标注册人。2012年，莱特妮丝发现淘宝网上有名为“玛丽亚美体会所”的卖家经营的“莱特妮丝美体内衣”网店在销售假冒其商标的内衣，遂向淘宝网投诉。淘宝网经审查后删除了该产品链接。此后，“莱特妮丝”在刘倩经营的淘宝店铺中购买到相关产品，遂向法院起诉。

　　永州市中级人民法院一审认为，莱特妮丝公司是涉案两枚商标的专用权人，其商标专用权应受法律保护。但淘宝公司提供了证据，证明其对淘宝店铺经营者进行了严格的事前审查，以及在接到投诉后及时删除了产品链接，尽到了合理的审查义务，其行为不构成侵权。最终，永州市中级人民法院判决驳回莱特妮丝的诉讼请求。

　　对此判决不服的“莱特妮丝”上诉到湖南省高级人民法院。8月18日，湖南高院开庭审理此案。法院认定刘倩销售的产品并非莱特妮丝公司生产的产品，系假冒产品。经过法庭调查和法庭辩论，合议庭评议后当庭宣判：撤销湖南省永州市中级人民法院（2012）永中法民三初字第51号民事判决；刘倩赔偿上诉人经济损失3万元（含合理开支费用）。

　　关于淘宝公司的行为是否构成侵权，湖南高院认为，淘宝网作为网络提供平台，不参与销售，不存在直接的侵权行为，对于网络信息发布，只应在其能力和范围内承担合理的义务。根据《侵权责任法》第三十六条第二款，网络服务提供者只有在未尽到合理的审查义务的情况下，对损害的扩大部分与该网络用户承担连带责任。淘宝公司在接到投诉后即对涉案侵权产品的信息链接予以了删除，因此淘宝公司的行为不存在共同侵权。

　　此案因涉及时下流行的电商购物，引起了当地司法界人士关注。长沙某工商人士告知记者，他们曾接到过类似投诉，但监管非常难。因为很多网站都不在消费者居住地，而网上商家地址更在其他省市地区，要办理一起维权案件，不仅成本高，而且很难找到当事方。他们认为，作为办理“网上市场”的网售平台，理应承担更多的审查责任和监管义务。

　　湖南省高级人民法院民三庭副庭长陈小珍表示，网上商家难找，法官深有体会。该案中，刘倩身份证上的地址非居住地，法院通过淘宝网上地址寄送开庭资料，结果被退回，只好公告送达。为了保证当事人权益，陈小珍还通过“阿里旺旺”与店家联系，可仍未成功。

　　陈小珍认为，像淘宝网等知名网售平台多开办有类似“天猫网上商城”等品牌店，通常宣传是保证正品，网站对这一市场的商户采取直接盈利的方式，其监管也更加严格，而对其他店铺的审查和监管则相对宽松。这两类商业模式不同，如果商品出现问题，其承担责任自然不同。

　　她说，对于这类侵权事件，多依据各国法律都支持的“避风港”原则——接到权利人的通知后采取删除等措施即为合法，但如果发现确实存在网站“帮助侵权”的证据，法院可以判定其责任。